Фишинг: как не попасться на удочку интернет-мошенников

Фишинг — одна из самых распространенных форм интернет-мошенничества в России и мире. Ежегодно миллионы людей становятся жертвами фишинговых атак, теряя личные данные, деньги и доступ к важным аккаунтам. В этой статье мы разберем, как распознавать и защищаться от фишинга.

Признаки фишинговых атак и подозрительных писем

Фишинговые письма часто маскируются под официальные сообщения от банков, интернет-магазинов, социальных сетей и других сервисов. Они могут содержать логотипы и элементы дизайна настоящих компаний. Однако есть признаки, выдающие мошенников:

• Орфографические и грамматические ошибки в тексте
• Некорректные или замаскированные ссылки
• Обращение в общем виде («Уважаемый клиент») вместо вашего имени
• Запросы конфиденциальной информации, которую официальные сервисы никогда не спрашивают в письмах
• Пугающий тон, призывы к срочным действиям

Если письмо кажется подозрительным, лучше перестраховаться и связаться с компанией напрямую.

Фишинг может также осуществляться через звонки и SMS. Мошенники представляются сотрудниками банка или госорганов и просят продиктовать личные данные. Ни в коем случае нельзя сообщать незнакомцам CVV-код карты, коды из SMS и пароли. Банки никогда этого не требуют.

Еще один распространенный способ фишинга — поддельные сайты. Они имитируют дизайн настоящих сервисов и обманом заставляют ввести данные для входа. Всегда проверяйте адрес сайта в строке браузера. В случае сомнений лучше ввести адрес вручную, а не переходить по ссылке.

Некоторые признаки поддельных сайтов:

1. Нестандартный домен или опечатки в адресе
2. Отсутствие SSL-сертификата (значок замка рядом с адресом)
3. Подозрительные всплывающие окна и реклама
4. Просьбы ввести слишком много конфиденциальных данных

Как защитить свои учетные записи и пароли

Прежде всего, используйте сложные и уникальные пароли для каждого аккаунта. Не повторяйте их на разных сайтах. Хорошо помогает менеджер паролей — специальная программа, генерирующая и запоминающая длинные пароли.

Также настройте двухфакторную аутентификацию везде, где возможно. Это добавит новый барьер безопасности даже в случае кражи пароля. Подключите оповещения о входе в аккаунты с нового устройства.

Регулярно проверяйте списки утечек паролей на сайтах типа HaveIBeenPwned. Если ваш пароль скомпрометирован — срочно смените его.

Следите за активностью в своих аккаунтах, проверяйте историю входов. При малейших подозрениях меняйте пароли и настройки безопасности.

И наконец, всегда устанавливайте последние обновления операционной системы и браузера. Они исправляют уязвимости и улучшают защиту от фишинга и других атак.

Советы по проверке подлинности сайтов и ссылок

Как уже упоминалось, первое, на что стоит обратить внимание — адрес сайта. Он должен начинаться с «https», а не «http». Значок замка подтверждает наличие SSL-сертификата. Проверьте доменное имя на опечатки.

Если сомневаетесь — найдите официальный сайт через поисковик, а не переходите по ссылке из письма. В случае с банками удобно добавить настоящий сайт в закладки и всегда заходить через нее.

Проверить подозрительную ссылку можно без перехода по ней. Наведите на нее курсор и посмотрите в левый нижний угол браузера — там отобразится реальный адрес. Сравните его с легитимным.

Также для проверки ссылок существуют специальные онлайн-сервисы и расширения браузеров. Они анализируют адрес по базам данных фишинговых сайтов и выдают предупреждение.

В случае SMS со ссылками лучше вообще по ним не переходить, а проверить нужную информацию в приложении или в личном кабинете на сайте сервиса. Реальные компании крайне редко присылают важные ссылки в сообщениях.

Методы борьбы с фишинговыми атаками

Первая линия защиты от фишинга — это бдительность самих пользователей. Внимательно проверяйте адреса, не переходите по подозрительным ссылкам, не вводите личные данные на непроверенных ресурсах.

Однако бизнесу и организациям доступны и более продвинутые способы борьбы с фишингом:

• Антифишинговые фильтры и ПО, анализирующее почту
• DMARC, DKIM, SPF — методы аутентификации почтовых доменов
• Регулярные тренинги по безопасности для сотрудников
• Тестирование на проникновение и имитация фишинговых атак
• Блокировка фишинговых сайтов через обращения к хостинг-провайдерам

Крупные IT-компании, такие как Google и Яндекс, инвестируют большие ресурсы в детектирование и пресечение фишинга. Совершенствуются алгоритмы проверки ссылок, фильтрации спама, предупреждения пользователей.

На государственном уровне с фишингом борется Роскомнадзор. По обращениям граждан и организаций он блокирует мошеннические сайты, рассылает предупреждения о новых угрозах.

Банки внедряют антифрод-системы для онлайн-платежей, анализируют аномальное поведение пользователей и предотвращают хищения. Они также могут возместить клиенту часть украденных мошенниками денег, если будет доказано, что владелец карты не нарушал правила безопасности.

Истории о жертвах фишинга и как им удалось избежать потерь

В 2019 году в Санкт-Петербурге пенсионерке позвонил мошенник и представился сотрудником «Сбербанка». Он сказал, что кто-то пытается оформить на нее кредит и для защиты счета нужно продиктовать коды из SMS. Женщина начала подозревать обман и решила перезвонить в банк сама. Ей подтвердили, что это был фишинг и никаких кредитов нет. Так она спасла свои деньги.

Московский предприниматель получил письмо о блокировке его бизнес-аккаунта в Instagram. Там была ссылка на страницу восстановления доступа, очень похожую на настоящую. Однако мужчина заметил одну лишнюю букву в адресе и не стал вводить данные. Он обратился в техподдержку напрямую и узнал, что аккаунт не блокировался. Бдительность помогла избежать взлома.

Сотруднице компании пришло рабочее письмо с просьбой от «начальника» срочно перевести большую сумму поставщику. К счастью, она знала, что все подобные платежи должны быть согласованы лично и с документами. Она позвонила шефу и выяснилось, что он ничего не посылал. Так компания избежала крупных потерь.

Разработчик поддался на фишинг от имени популярного хостинга GitHub. Он ввел свой логин и пароль на поддельном сайте, после чего хакеры получили доступ к его личным проектам. Но программист быстро заметил подозрительную активность и успел сменить пароли до того, как злоумышленники заблокировали его самого. Он сохранил контроль над аккаунтом и данными.

Эти примеры показывают, что даже в случаях успешных фишинговых атак еще есть шанс предотвратить ущерб. Главное действовать быстро, менять скомпрометированные данные, обращаться за помощью в техподдержку и к специалистам по безопасности.

Что делать, если вас все-таки обманули

Если вы стали жертвой интернет-мошенников и потеряли деньги, важно сразу принять меры. Заблокируйте карту и счета, на которых были средства. Смените пароли на всех аккаунтах, где использовался скомпрометированный. Обратитесь в банк и полицию, опишите ситуацию, предоставьте доказательства перевода денег и переписки с мошенниками, если есть.

По статистике, добиться возврата украденных денег удается не более, чем в 15% случаев. Поэтому лучше обратиться к профессионалам — в компании, специализирующиеся на расследовании мошенничеств и возврате средств. У них есть опыт, технологии и контакты в правоохранительных органах. Такие фирмы работают за процент от возвращенной суммы, что повышает их мотивацию довести дело до конца.

Заключение

Фишинг остается очень серьезной проблемой в России. Ущерб от него исчисляется миллиардами рублей в год. Однако знание правил безопасности и бдительность способны защитить от большинства атак. Помните о методах мошенников, проверяйте адреса и не доверяйте подозрительным ссылкам и письмам. В случае сомнений лучше перестраховаться. А если вы все же попались на уловку фишеров — действуйте быстро и обращайтесь за помощью к специалистам.

Выход есть!

Криптовалютная биржа Bybit